Энергетики провели День потребителя на Ставрополье

16.03.2017

Энергетики провели День потребителя на Ставрополье
Комсомольская правда-Ставрополь

На встречу к энергетикам на Пункты по работе с потребителями в городах Буденновске, Новоалександровске, Михайловске, Светлограде, в селе Степное Степновского района и станице Ессентукская Предгорного района пришли в общей сложности около 150 абонентов.

В Пункте по работе с потребителями Новоалександровского РЭС собралось почти 20 абонентов, приехавших в районный центр из соседних сел. Вопросы, которые задавали руководителям сетевой компании, касались порядка установки и замены приборов учёта. Заместитель начальника Новотроицких электросетей Владимир Плахотнюк подробно рассказал потребителям алгоритм действий в каждом случае.

Предпринимателя Михаила Колесникова заинтересовал порядок проведения плановых отключений и информирование об этом жителей сел и предпринимателей, а также сроки выполнения работ в рамках технологического присоединения.

- Согласно законодательству подключение нового объекта должно состояться в течение года, но для моего бизнеса это крайне губительные сроки. Как можно ускорить рассмотрение вопроса? - поинтересовался молодой предприниматель у начальника Новотроицких сетей Анатолия Макаревича. Руководитель подразделения, в зоне ответственности которого находится Новоалександровский район, пообещал взять под личный контроль решение этой проблемы.

«Наша компания в качестве своей основной стратегии избрала клиентоориентированный подход, - отметил Анатолий Юрьевич, - быть ближе к потребителю, стараться сделать его жизнь и деятельность максимально комфортной, постоянно контролируя бесперебойность электроснабжения закреплённых за нами территорий».

День потребителя, прошедший одновременно в шести производственных отделениях «Ставропольэнерго» продемонстрировал, что такие встречи с населением и бизнес-сообществом полезны и для энергетиков.