Новости компании

Статистику и тематику обращений потребителей, поступивших в Контакт-центр на телефонный номер 8-800-775-91-12 в июле т.г., а также в Интернет-приемную Генерального директора, проанализировали сотрудники отдела взаимодействия с клиентами ПАО «МРСК Северного Кавказа».

Убедились в этом участники очередного пресс-тура, посетившие Сергокалинский район Республики Дагестан. Журналисты и операторы телевизионных каналов ТБС, газет «Дагестанская правда» и «К изобилию» стали свидетелями того, как энергетики МРСК Северо-Запада и «Ленэнерго» производят замену опор, устанавливают приборы учета электроэнергии и ремонтируют трансформаторные пункты (ТП).

Многие абоненты АО «Севкавказэнерго» (входит в ГК «Россети») оценили удобство пользования сервисом «Личный кабинет» на официальном сайте Общества, благодаря которому с любого компьютера с доступом в Интернет можно быстро получить актуальную информацию о лицевом счете, включая историю платежей и начислений, передать показания приборов учета, отследить возможную задолженность, распечатать дубликаты квитанций и оплатить счета.

Вопросы, пожелания, консультативная помощь, жалобы и обращения – подразделения взаимодействия с клиентами  управляемого МРСК Северного Кавказа АО «Чеченэнерго» (входит в ГК «Россети») ведут счет каждому из обращений, поступающих от потребителей электроэнергии.

Специалисты двух районных электрических сетей филиала МРСК Северного Кавказа - «Карачаево-Черкесскэнерго» (входит в ГК «Россети») начали пилотное тестирование информационно-вычислительного комплекса учета электроэнергии «Мобильный обходчик».

Электромонтеры распределительных сетей Шелковских районных электрических сетей управляемого МРСК Северного Кавказа АО «Чеченэнерго» (входит в ГК «Россети») проводят демонтаж дефектных опор линий электропередачи 0,4 кВ в селах и станицах района.

По данным отдела учета электроэнергии и мониторинга потерь филиала МРСК Северного Кавказа – «Ставропольэнерго» (входит в ГК «Россети»), в целом по краю ситуация по оплате долгов за энергоресурсы удовлетворительная.

Энергетикам «Чеченэнерго» потребовалось всего 47 мин для восстановления электроснабжения части населенных пунктов Шалинского района

Республиканские энергетики в полном объеме восстановили энергоснабжение населенных пунктов в Прохладненском районе Кабардино-Балкарии, жители которых остались без света после урагана, прошедшего в понедельник.

Претензионная работа сотрудников районных и городских энергосбытовых отделений АО «Карачаево-Черкесскэнерго» (входит в ГК «Россети») – очень действенный метод досудебного урегулирования вопроса о погашении задолженности абонентов.

Конкурсная комиссия филиала МРСК Северного Кавказа - «Ставропольэнерго» (входит в ГК «Россети») подвела промежуточные итоги корпоративного конкурса «Лучший контролер».

В рамках реализации программы по снижению коммерческих потерь электроэнергии в распределительных сетях специалисты Магасских районных электрических сетей филиала МРСК Северного Кавказа – «Ингушэнерго» (входит в группу «Россети») провели информационно-разъяснительную акцию «Стоп, энерговор!».

Филиал МРСК Северного Кавказа - «Севкавказэнерго» выступает образовательным партнером проекта, который проходит при поддержке Министерства образования и науки РСО-Алания и Северо-Осетинского государственного университета им. К.Л. Хетагурова. Тема «IT-Camp» в этом году – цифровизация в энергетике.

Итоги работы юридической службы гарантирующего поставщика электроэнергии Кабардино-Балкарии за шесть месяцев 2018 года подвели на совещании юрисконсультов энергосбытовых отделений АО «Каббалкэнерго» (входит в ГК «Россети»).

По итогам мая и июня конкурсная комиссия АО «Чеченэнерго», входящего в ГК «Россети», признала ее лучшим специалистом в своей области.

Специалисты филиала МРСК Северного Кавказа – «Каббалкэнерго» (входит в ГК «Россети») применили комплексный подход к техническому обслуживанию и ремонтам электрооборудования, что является одной из важнейших составляющих стабильного функционирования населенных пунктов и их жителей.

В рамках Всероссийских учений энергетиков группы компаний «Россети» на территории Республики Дагестан в поселке Шамхал-Термен (пригород Махачкалы) специалистами ПАО «МРСК Юга» (филиал «Волгоградэнерго») проводятся работы по реконструкции ЛЭП.

Специалисты филиала МРСК Северного Кавказа - «Карачаево-Черкесскэнерго» (входит в ГК «Россети») ночью 2 августа завершили аварийно-восстановительные работы по вводу воздушной линии 110 кВ «Зеленчук – Академическая» в нормальную схему энергоснабжения.

В июле сотрудники отдела технического аудита АО «Карачаево-Черкесскэнерго» (входит в ГК «Россети») вместе с коллегами из группы по безопасности инициировали очередной рейд в многоквартирных домах микрорайона Московского города Усть-Джегуты.

Филиал МРСК Северного Кавказа - «Севкавказэнерго» (входит в ГК «Россети») в ходе ремонтной кампании 2018 года повышает надёжность, проводит мероприятия по поддержанию надлежащего технического состояния оборудования и подготовку к осенне-зимнему периоду.

17-летие со дня образования компании совпало с реализацией одного из самых масштабных в истории ПАО «Россети» проекта на территории Республики Дагестан - Всероссийскими учениями энергетиков группы компаний «Россети».

АО «Севкавказэнерго» (входит в ГК «Россети») определило лучших исполнителей коммунальных услуг в многоквартирных домах Владикавказа в части своевременной и полной оплаты потребленных энергоресурсов.

В АО «Дагестанская сетевая компания» (входит в ГК «Россети») поступил ряд вопросов от жителей города Буйнакска, которые обеспокоены ограничением электроснабжения в связи с Учениями энергетиков ДЗО ПАО «Россети», проходящими на территории Дагестана с 20 июля т.г. Интересовали людей в основном вопросы, связанные с формированием графиков отключений и их соблюдением.

Для проживания персонала ДЗО ПАО «Россети» на время проведения Учений задействованы 10 баз отдыха, санаториев и пансионатов.

В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 24.02.2009 № 160 «О порядке установления охранных зон объектов электросетевого хозяйства и особых условий использования земельных участков, расположенных в границах таких зон» в филиале МРСК Северного Кавказа - «Севкавказэнерго» (входит в ГК «Росети») создана специальная рабочая группа, которая занимается сбором информации и подготовкой реестра незаконных строений в охранных зонах линий электропередачи.

В связи с просрочкой исполнения обязательств по оплате потребленного энергоресурса потребители электроэнергии частного сектора Кабардино-Балкарской Республики за шесть месяцев 2018 года выплатили АО «Каббалкэнерго» (входит в ГК «Россети») 4,52 млн рублей пени, из которых 1,47 млн рублей приходится на жителей г.о. Нальчик.

Около двухсот обращений поступило на личный номер директора филиала ПАО «МРСК Северного Кавказа» - «Ингушэнерго» (входит в ГК «Россети» Султана Цечоева с момента его опубликования в открытом доступе – 14 июля 2018 года.

Профком АО «Севкавказэнерго» (входит в ГК «Россети») за счет профсоюзных средств направил пятерых детей сотрудников гарантирующего поставщика в летний образовательный лагерь «IT-Camp Alania/ EnergyNet – цифровизация в энергетике».